Como solicitar a exclusão dos seus dados — AtendePRO

Se você trocou mensagens com uma empresa que utiliza o AtendePRO pelo WhatsApp e deseja solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, siga um dos caminhos abaixo.

Opção 1 — Falar diretamente com a empresa que te atendeu

Como o AtendePRO é usado por diferentes empresas para atender seus próprios clientes, a forma mais rápida de solicitar a exclusão é pedir diretamente para a empresa com quem você conversou pelo WhatsApp. Ela tem acesso a ferramentas para resetar ou apagar completamente o seu histórico de conversa.

Opção 2 — Contato direto com o AtendePRO

Caso prefira, ou não consiga contato com a empresa, envie um e-mail para contato@nftrend.com.br com:

• O número de WhatsApp usado na conversa;
• O nome da empresa com quem você conversou (se souber);
• O pedido claro de exclusão dos seus dados.

O que acontece depois da solicitação

Ao receber o pedido, removemos permanentemente:

• O histórico de mensagens trocadas;
• Os dados de perfil e memória associados ao seu contato;
• Quaisquer outros dados pessoais vinculados ao seu número de telefone na plataforma.

O prazo para atendimento é de até 15 dias, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Para mais informações sobre como tratamos dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.